YLEISET EHDOT

MYYJÄN KANSSA SOVITUT EHDOT:

Myyjä voi sopia asiakkaan kanssa vakiosopimusehdoista poikkeavista ehdoista puhelimitse tai sähköpostitse.

Erikseen sovitut ehdot dokumentoidaan Yritysmeilin toimesta ja toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse tilauksen yhteydessä.

Erikseen sovitut ehdot ovat ensisijaisia siltä osin kuin ne poikkeavat näistä vakioehdoista.

1. PALVELUT:

YRITYSMEILI:

Asiakas saa käyttöoikeuden postiosoitteeseen:

Haarlankatu 4 B 2

33230 Tampere

Sähköinen vastaanotto:

Palveluun sisältyy yksi kirjepostin sähköinen vastaanotto-osoite, joka voi olla sähköpostiosoite tai WhatsApp-numero.
Yritysmeili vastaanottaa yritykselle saapuvan kirjepostin, digitoi sen ja toimittaa sen asiakkaalle valitulla vastaanottotavalla.

Palvelun hintaan sisältyy enintään sata (100) sivua kirjepostia kuukaudessa.
Jos kirjepostin määrä ylittää sata (100) sivua kuukaudessa, palvelu siirtyy Meili Enterprise-hinnoitteluun ja jatkohinnoittelusta sovitaan asiakkaan kanssa erikseen.

Yritysmeili tuhoaa käsitellyn kirjepostin turvallisesti sen jälkeen, kun se on digitoitu ja toimitettu asiakkaalle.

Edelleenlähetys + nouto:
Yritysmeili lähettää vastaanotetun kirjepostin asiakkaalle automaattisesti maanantaisin, mikäli lähetettävää postia on. Asiakas voi vaihtoehtoisesti sopia kirjepostin noudosta etukäteen.

Palveluun sisältyy kaksi (2) maksutonta edelleenlähetystä kuukaudessa kotimaassa. Maksuttomat edelleenlähetykset toteutetaan seurattavina lähetyksinä postiluukkuun. Mahdolliset lisälähetykset ja muut toimitustavat hinnoitellaan kohdan: 3 Posti mukaisesti.

---

EI MEILIÄ:

Asiakas saa käyttöoikeuden postiosoitteeseen:

Haarlankatu 4 B 2

33230 Tampere

EI MEILIÄ -palvelussa yritykselle saapuvaa kirjepostia ei avata, digitoida tai toimiteta asiakkaalle, vaan se tuhotaan turvallisesti ja asianmukaisesti.

Palveluun sisältyy rajaton määrä normaaliin yritystoimintaan kuuluvaa kirjepostia.

Poikkeuksellisen suuret tai massaluonteiset postimäärät eivät kuulu normaalihinnoitteluun. Tällaisissa tilanteissa palvelu siirtyy Meili Enterprise-hinnoitteluun ja jatkohinnoittelusta sovitaan asiakkaan kanssa erikseen.

---

OSOITE PREMIUM +:

Lisäpalvelu virtuaalitoimistopalvelun tilanneelle asiakkaalle.

Asiakas saa käyttöoikeuden vahvistettuun postiosoitteeseen:

Haarlankatu 4 B

33230 Tampere

Palvelussa asiakkaan yrityksen nimi merkitään yhteen Yritysmeilin käytössä olevista postilaatikoista. Näin yrityksellä on fyysinen nimimerkintä Haarlankatu 4 B -osoitteessa koko palvelun voimassaolon ajan. 

Osoite Premium+ on voimassa koko yhtäjaksoisen virtuaalitoimistopalvelun tilauksen ajan ja päättyy, kun varsinainen virtuaalitoimistopalvelu irtisanotaan.

---

MEILI TEKIJÄLLE:

Lisäpalvelu YRITYSMEILI-palvelun tilanneelle asiakkaalle.

Lisäpalvelulla asiakkaan YRITYSMEILI-tilaukseen lisätään yksi uusi vastaanotto-osoite kirjepostin sähköistä toimittamista varten.

Vastaanotto-osoite voi olla sähköpostiosoite tai WhatsApp-numero.

Lisäpalvelun kautta toimitettavat kirjeet sisältyvät asiakkaan YRITYSMEILI-palvelun normaaliin postinkäsittelyyn ja lähetyksiin.

MEILI TEKIJÄLLE on tilattavissa vain aktiivisen YRITYSMEILI-palvelun yhteyteen. Yhdelle tilaukselle voidaan lisätä useampia MEILI TEKIJÄLLE -lisäpalveluita, jos vastaanotto-osoitteita tarvitaan useampia.

---

MEILI ENTERPRISE:

Meili Enterprise perustuu YRITYSMEILI-palveluun, mutta palvelun sisältö, postimäärät, vastaanotto-osoitteet, käsittelytavat, mahdolliset lisäpalvelut, hinnoittelu ja muut ehdot sovitaan asiakkaan kanssa erikseen.

Meili Enterprise-palvelun tarkempi sisältö dokumentoidaan Yritysmeilin toimesta ja toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse tilauksen yhteydessä.

Erikseen sovitut Meili Enterprise ehdot ovat ensisijaisia siltä osin kuin ne poikkeavat näistä vakiosopimusehdoista.

2. VOIMASSAOLOAIKA JA IRTISANOMINEN:

Palvelut ovat voimassa toistaiseksi.

Asiakas voi irtisanoa palvelun joko OMA YRITYS -asiakasportaalissa tai sähköpostitse osoitteeseen info@yritysmeili.fi.

Sähköpostitse tehtävässä irtisanomisessa viestin aiheeksi merkitään Irtisanominen ja viestissä ilmoitetaan asiakkaan nimi, yrityksen nimi sekä irtisanomispäivä.

Irtisanomispäivä voi olla aikaisintaan irtisanomisilmoituksen lähetyspäivä.

Asiakkaalla on oikeus käyttää palvelua maksetun ajan päättymiseen asti. Irtisanomisesta ei saa hyvitystä käyttämättömästä ajasta.

3. POSTI:

Yritysmeili käsittelee vastaanotetun kirjepostin asiakkaan valitseman vastaanottotavan mukaisesti. Asiakas antaa Yritysmeilille luvan kirjepostin avaamiseen ja käsittelyyn palvelun toteuttamista varten. Kaikki käsiteltävä kirjeposti on luottamuksellista.

Jos sähköisen vastaanoton valinneelle asiakkaalle saapuu lähetys tai asiakirja, jota ei voida toimittaa sähköisesti, Yritysmeili ottaa asiakkaaseen yhteyttä ja sopii lähetyksen noudosta tai edelleenlähetyksestä erikseen.

Edelleenlähetys + nouto -vastaanottotavan valinneille asiakkaille kirjeposti toimitetaan automaattisesti asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen palvelukuvauksen mukaisesti, ellei noudosta ole sovittu etukäteen.

Asiakas vastaa ilmoittamansa toimitusosoitteen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta sekä mahdollisten osoitteenmuutosten ilmoittamisesta Yritysmeilille. Virheellisestä tai vanhentuneesta toimitusosoitteesta aiheutuvat postinsiirto- ja uudelleenlähetyskustannukset ovat asiakkaan vastuulla.

Lähetystapa valitaan lähetyksen koon, painon ja ominaisuuksien perusteella:

Samaan osoitteeseen menevät lähetykset yhdistetään mahdollisuuksien mukaan samaan lähetykseen.

Maksullisista edelleenlähetyksistä asiakkaalle toimitetaan maksulinkki. Lähetys postitetaan maksun suorittamisen jälkeen. 

Ulkomaille tehtävien edelleenlähetysten toimitustapa ja hinta määräytyvät kohdemaan sekä käytettävän postituspalvelun mukaan ja veloitetaan erikseen.

Jos lähetys ei kokonsa, painonsa tai muun ominaisuutensa vuoksi sovellu edellä mainittuihin lähetystapoihin, sen toimitustapa ja hinta määräytyvät kulloinkin käytettävän postituspalvelun mukaan ja veloitetaan erikseen.

Yritysmeilin postitus: posti@yritysmeili.fi

4. LASKUTUS:

Yritysmeili veloittaa palvelut ja käytetyt lisäpalvelut kulloinkin sovitun maksutavan mukaisesti.

Palvelut voidaan veloittaa automaattisesti käytössä olevan maksutavan kautta, maksaa erillisellä maksulinkillä tai laskuttaa erillisellä laskulla. Mikäli maksutapana on verkkolasku, lasku toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan verkkolaskuosoitteeseen.

Laskun eräpäivä on neljätoista (14) vuorokautta laskutuspäivän jälkeen (maksuehto 14 pv netto). Sähköpostitse toimitettavat laskut lähetetään osoitteesta laskutus@yritysmeili.fi.

Viivästyskorko määräytyy korkolain mukaisesti.

5. IRTISANOMISEN JÄLKEEN:

Irtisanomisen jälkeen asiakkaan tulee viipymättä poistaa Yritysmeilin osoite yrityksen käytöstä sekä päivittää uusi osoite tarvittaviin rekistereihin, palveluihin ja postinjakeluyritykselle.

Palvelun päättymisen jälkeen Yritysmeilin osoitteeseen saapuva kirjeposti ohjataan takaisin postinjakeluyrityksen käsiteltäväksi, jotta lähetys voidaan käsitellä jakeluyrityksen omien käytäntöjen mukaisesti.

Yritysmeili ei vastaa palvelun päättymisen jälkeen saapuneiden ja postinjakeluyritykselle uudelleen käsiteltäväksi ohjattujen lähetysten jatkokäsittelystä tai perillemenosta.

Mikäli Yritysmeilin osoite on edelleen asiakkaan käytössä palvelun päätyttyä esimerkiksi YTJ- tai PRH-rekisterissä tai asiakkaalle saapuu osoitteeseen edelleen säännöllisesti kirjepostia, Yritysmeilillä on oikeus veloittaa osoitteen jatkuvasta käytöstä EI MEILIÄ -palvelun kulloinkin voimassa oleva kuukausimaksu jokaiselta alkavalta kuukaudelta, jonka ajan osoite on edelleen käytössä.

Yksittäinen palvelun päättymisen jälkeen saapuva lähetys ei sellaisenaan tarkoita, että osoite katsottaisiin edelleen asiakkaan käytössä olevaksi.

Asiakasta muistutetaan palvelun päättymisen yhteydessä sähköpostitse osoitteen poistamisesta ja tarvittavista osoitteenmuutoksista.

6. MUUT EHDOT:

Yritysmeili ei ole vastuussa postin virheistä, tuhoutumisesta tai myöhästymisestä, jotka johtuvat tulipalosta, sähkökatkoksesta tai muusta tapahtumasta tai olosuhteista, joihin Yritysmeili ei ole voinut vaikuttaa.

Yritysmeili pidättää oikeuden muuttaa palveluiden ominaisuuksia, ehtoja sekä käytön mukaan veloitettavien lisäpalveluiden, kuten postitusten, hintoja. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan asiakkaalle etukäteen sähköpostitse vähintään kolmekymmentä (30) vuorokautta ennen muutoksen voimaantuloa.

Voimassa olevan YRITYSMEILI- tai EI MEILIÄ -palvelun sovittu kuukausi- tai vuosihinta säilyy asiakkaalla ennallaan niin kauan kuin kyseinen tilaus jatkuu yhtäjaksoisesti. Hinnaston muutokset voivat koskea uusia tilauksia sekä erikseen veloitettavia lisäpalveluita ja postituksia.